Skip to content

Focus Contact Center Posts

Czym charakteryzuje się program do sprzedaży w sklepie?

Posted in Uncategorized

Aby sprzedaż była szybka i skuteczna niezbędny jest program do sprzedaży w sklepie – http://positiveretail.pl/. Pozwoli on na zarządzanie różnymi lokalizacjami z centrali. Do tego, ułatwi działania personelu ukierunkowane na sprzedaż i umożliwi automatyzację kontroli nad logistyką, rachunkami oraz dystrybucją towarów.

Centrala VoIP – obsługa połączeń telefonicznych w jednym miejscu

Posted in Uncategorized

Choć większość klientów odchodzi od obsługi bezpośredniej na rzecz Internetu, to nadal z częścią klientów należy się kontaktować telefonicznie. Wiedzą o tym doskonale działy call center oraz szeroko pojęte działy, zajmujące się telefoniczną obsługą klienta. Stąd też bierze się popularność wirtualnych central, które pozwalają na ograniczenie kosztów obsługi klienta, a jednocześnie umożliwiają lepszą komunikację z klientem wraz z pełnym monitoringiem jego kontaktów. Czym są zatem centrale telefoniczne VoIP i dlaczego warto w nie zainwestować? https://focustelecom.pl/wirtualna-centrala/

Wirtualna Centralka Telefoniczna – PBX

Posted in Uncategorized

Obecnie wiele przedsiębiorstw szuka rozwiązań w wielu dziedzinach, by usprawniać swoją pracę. W wielu aspektach firmy uciekają się do nowości na rynku, by stać się bardziej wydajną organizacją, lepiej obsługiwać swoich klientów i stworzyć pracownikom lepsze środowisko pracy. Bardzo istotną kwestią w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa jest przepływ informacji. Dotyczy to zarówno przepływu informacji wewnątrz firmy, jak i wejścia oraz wyjścia informacji. Nie sposób zatem nie wspomnieć o centrali PBX (ang. Private Brang Exchange) – https://focustelecom.pl/. W tłumaczeniu oznacza to Abonencką Centralę Telefoniczną. Przyjrzyjmy się bliżej temu rozwiązaniu.

PBX coraz bardziej popularne

Posted in Uncategorized

Prowadzenie przedsiębiorstwa wbrew pozorom nie jest takim prostym rozwiązaniem. Powinniśmy mieć świadomość tego, że aby dobrze zarządzać firmą, musimy mieć duże doświadczenie w tej dziedzinie. Należy dobrze znać się na tym, co aktualnie się produkuje, jak również znać dobrze swój zespół. Początki prowadzenia własnej działalności gospodarczej zawsze są trudne. Jednak z czasem może okazać się, że zarządzanie przedsiębiorstwem wychodzi nam coraz lepiej. Zatem w jaki sposób możemy sprawić, aby to zarządzanie było jeszcze bardziej efektywne? W jaki sposób podnieść swoje zarobki? Pomaga w tym PBX – https://focustelecom.pl/wirtualna-centrala/. Sprawdź, co oznacza ten skrót.

Przeznaczenie systemu POS w gastronomii

Posted in IT

Praca restauracji, jak również każdego innego lokalu gastronomicznego musi być świetnie zorganizowana, żeby rzeczywiście lokal dobrze funkcjonował. Jak się okazuje, nieoceniony w organizacji pracy lokalu jest terminal POS. Wykorzystując terminale tworzy się stanowiska obsługi, które pomagają szybko i bardzo sprawnie obsługiwać klientów lokali.

Płacenie telefonem w sklepie dzięki terminalowi POS

Posted in IT

W obecnych czasach telefony, a dokładnie smartphony są czymś, bez czego nie wychodzimy z domu. Dlatego nikogo nie dziwi fakt, że znajduje się w nich opcja płatności. Można nimi płacić w sklepach tak jak kartą płatniczą. Wystarczy przyłożyć telefon do czytnika. Jednak sklep czy punkt usługowy musi być wyposażony w terminal POS, który umożliwi płatność telefonem.

Czym zajmował się producent POS kiedyś i dziś?

Posted in IT

Obecnie coraz mniej osób nie posiada jeszcze karty płatniczej. Postęp w dziedzinie technik płatności jest tak szybki, iż wydaje się, że nawet karty niedługo mogą stać się przeszłością, a na pewno przestarzałą formą płatności. Istnieją bowiem również inne formy płatności, do których wykorzystywane są terminale. Sama płatność kartą natomiast również jest dziś zupełnie inna niż na początku.

Skaner kodów kreskowych i jego zastosowanie w inwentaryzacji

Posted in IT

Moment przeprowadzania inwentaryzacji w przedsiębiorstwie jest często okresem dość stresującym. Inwentaryzacja środków trwałych zajmuje dużo czasu, często wymaga zorganizowania nocnej zmiany lub wynajęcia odpowiedniej firmy i narażenia się na bałagan pozostawiony przez obcych pracowników. Dodatkowym stresem może być też niepokój o wyniki przeprowadzanej inwentaryzacji. Nowe zestawienie wszystkich posiadanych przedmiotów jest niekiedy tak szokujące, że właścicielowi trudno uwierzyć w to, że inwentaryzacja została przeprowadzona poprawnie.

Szybkie zamawianie jedzenia – aplikacja do zamawiania jedzenia

Posted in IT

Możliwość szybkiego zamówienia gotowych dań do domu dla wielu osób stanowi coś, za co gotowe są zapłacić spore pieniądze. Z roku na rok poprawia się sytuacja punktów gastronomicznych oferujących zamawianie jedzenia z mniejszej lub większej odległości i całkowicie zdalnie oraz jedzenia na wynos. Do tego coraz częściej używana jest wygodna aplikacja do zamawiania jedzenia, dzięki której możliwe jest składanie zamówień z dowolnego miejsca z wykorzystaniem urządzenia mobilnego. Z aplikacji tego typu korzystają przeważnie stali klienci określonych punktów gastronomicznych.