Skip to content

Autor: Krzysztof Kowalczyk

Centrala VoIP – obsługa połączeń telefonicznych w jednym miejscu

Posted in Uncategorized

Choć większość klientów odchodzi od obsługi bezpośredniej na rzecz Internetu, to nadal z częścią klientów należy się kontaktować telefonicznie. Wiedzą o tym doskonale działy call center oraz szeroko pojęte działy, zajmujące się telefoniczną obsługą klienta. Stąd też bierze się popularność wirtualnych central, które pozwalają na ograniczenie kosztów obsługi klienta, a jednocześnie umożliwiają lepszą komunikację z klientem wraz z pełnym monitoringiem jego kontaktów. Czym są zatem centrale telefoniczne VoIP i dlaczego warto w nie zainwestować? https://focustelecom.pl/wirtualna-centrala/