Skip to content

Kategoria: ogolne

Sprawdzony system call center pozwala na kontakt różnymi kanałami

Posted in ogolne

Obecnie klienci maja bardzo duże wymagania. Chcą, by ich problem był jak najszybciej załatwiony. Co więcej, mają do tego pełne prawo. Trzeba dać im możliwość kontaktu poprzez mail, czat, wideo czat, formularz, telefon, a nawet portale społecznościowe. Żeby jednak obsługa poszła sprawnie, trzeba wdrożyć nowoczesny system.