Skip to content

Kategoria: Telekomunikacja

Jak zadbać o odpowiednie customer experience w call center?

Posted in Telekomunikacja

Zadowolenie klientów jest kluczem do sukcesu w call center. Nie jest bowiem tajemnicą, że jest większe prawdopodobieństwo, że klient coś kupi, jeżeli będzie obsłużony na najwyższym poziomie. Aby tego dokonać warto przypatrzeć się działaniom w firmie, które do tego prowadzą.