Skip to content

Tag: telekomunikacja

Jak zadbać o odpowiednie customer experience w call center?

Posted in Telekomunikacja

Zadowolenie klientów jest kluczem do sukcesu w call center. Nie jest bowiem tajemnicą, że jest większe prawdopodobieństwo, że klient coś kupi, jeżeli będzie obsłużony na najwyższym poziomie. Aby tego dokonać warto przypatrzeć się działaniom w firmie, które do tego prowadzą.

Cloud contact center to idealne rozwiązanie dla firm rozwijających się

Posted in IT

Coraz więcej oprogramowania wprowadzanych jest do firm za pomocą usług internetowych. Nie inaczej jest w przypadku działu contact center, który nie potrzebuje już rozbudowanych systemów, aby sprawnie i efektywnie funkcjonować. Wystarczy dobre oprogramowanie w chmurze i można już zacząć pozyskiwać klientów.

Oprogramowanie typu crm web based software ułatwia szybkie i spersonalizowane kontakty

Posted in IT

Żeby obsługa klienta była skuteczna, a firma mogła liczyć na zyski ze sprzedaży, trzeba położyć szczególny nacisk na dobry kontakt z klientem. Jeśli konsument będzie niezadowolony, przejdzie do konkurencji, a to sytuacja, której lepiej unikać. Dowiedz się, jak osiągnąć sukces i wyróżnić się w branży.